Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde („Sie“) bei Elinchrom, Reg.-Nr. 556567--5286 („Elinchrom“, „wir“ oder „uns“), über unsere Website aufgibt.

Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Produkte im B2B-Bereich zu erwerben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für jede Bestellung eines Produkts bei uns gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und Elinchrom.

Preise und Versandkosten

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (mit Ausnahme von Märkten außerhalb der EU), jedoch keine Versandkosten. Die Kosten (falls vorhanden) für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben. Falls Versandkosten anfallen und wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können und mehr als eine Lieferung vornehmen müssen, entstehen Ihnen für nachfolgende Lieferungen keine zusätzlichen Kosten.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder fehlerhafte Preise bei allen Bestellungen zu korrigieren. Sollte ein Preis fehlerhaft sein, kann dies dazu führen, dass wir den Kauf stornieren und Ihnen bereits gezahlte Beträge zurückerstatten.

Bestellung und Bestätigung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald das/die Produkt(e) unser Lager verlassen haben, ist Ihre Bestellung bestätigt, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Alle Käufe erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Falls wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, informieren wir Sie so früh wie möglich. Falls wir die Zahlung für eine solche Bestellung bereits erhalten haben, bemühen wir uns, den entsprechenden Betrag mit derselben Zahlungsmethode zu erstatten, die für die Zahlung verwendet wurde. Sollten aus irgendeinem Grund andere Regelungen erforderlich sein, wird sich ein Vertreter von Elinchrom mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu veranlassen.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, warten wir normalerweise mit dem Versand, bis alle Artikel auf Lager sind. So stellen wir sicher, dass Sie Ihre vollständige Bestellung in einer Lieferung erhalten. Wenn Sie jedoch Teillieferungen bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung oder geben Sie Ihren Wunsch beim Checkout an.

Lieferung

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich und in der Reihenfolge ihres Eingangs zu versenden. Informationen zu unseren angestrebten Lieferzeiten finden Sie hier. Obwohl wir bemüht sind, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann sich die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse verzögern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, können Sie Ihre Bestellung stornieren.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie über die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Falls Ihre Bestellung nicht bis zum vorgesehenen Termin eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Widerruf einer Bestellung und Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen und gelieferte Produkte zurückzusenden oder Ihr gekauftes Produkt umzutauschen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte den hier beschriebenen Schritten folgen, vorausgesetzt, die Produkte wurden ausgepackt und befinden sich in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben.

Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel defekt ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und senden Sie den Artikel gemäß den oben genannten Bestimmungen zurück. Für Produkte, die als mangelhaft eingestuft werden, ersetzen wir diese durch ein Produkt desselben Modells, derselben Größe und derselben Farbe. Wurde der Artikel aus dem Sortiment genommen, erhalten Sie stattdessen eine vollständige Rückerstattung. Weist das zurückgesendete Produkt keine Fehler oder Mängel auf, senden wir es an Sie zurück.

Zahlungsmethoden

Wir bemühen uns, die besten Zahlungsmethoden anzubieten. Informationen zu den für Ihr ausgewähltes Versandland verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie beim Bestellabschluss im Checkout.

Zwischen Ihnen und dem Zahlungsanbieter können zusätzliche Bedingungen gelten. Falls dies der Fall ist, werden Ihnen diese Bedingungen im Checkout angezeigt.

Produktinformationen

Die Aufnahme von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind oder verfügbar sein werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder unsere Preise für Produkte jederzeit zu ändern.

Der Zweck der von uns bereitgestellten Produktbilder und Informationstexte besteht darin, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Inhalte auf dieser Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wir können nicht garantieren, dass alle Produktbilder das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte exakt wiedergeben; alle Produktbilder sind als Illustrationen zu verstehen. Die Produktbilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers abweichen.

Haftung

Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung in Bezug auf Angelegenheiten aus oder beschränkt sie, bei denen eine Beschränkung oder ein Ausschluss unserer Haftung gesetzlich unzulässig wäre.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, die als Nebenfolge eines Hauptschadens oder -verlustes entstehen, zum Beispiel entgangenen Gewinn oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, oder für die Nichterfüllung der Lieferung von Waren oder anderer Verpflichtungen aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, Pandemie, zivile Unruhen, Krieg, nukleare Unfälle, terroristische Aktivitäten, behördliche Maßnahmen, Einschränkung, Aussetzung oder Entzug von Lizenzen oder Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften.

Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf unserer Website ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung begrenzt.

Garantie und erweiterte Gewährleistung

Wenn die von Ihnen gekauften Waren Mängel aufweisen, halten wir uns an alle gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der EU.

Alle unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt. Unsere erweiterte Gewährleistung bedeutet, dass wir Produkte reparieren oder ersetzen, die Material- oder Verarbeitungsfehler oder Mängel aufweisen, und zwar für die praktische Lebensdauer des Produkts. Schäden durch normale Abnutzung oder durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder unzureichende Pflege sind nicht abgedeckt, können jedoch gegen Gebühr repariert werden. Wenn Sie eine Frage zur Gewährleistung oder einen Anspruch haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Abtretung

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsansprüche einschließlich etwaiger Ratenzahlungen, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

Eigentum an Rechten

Alle geistigen Eigentumsrechte, wie Marken und Urheberrechte, auf unserer Website verbleiben bei Elinchrom und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jede Nutzung unserer Website oder ihrer Inhalte, einschließlich der vollständigen oder teilweisen Vervielfältigung oder Speicherung solcher Inhalte, ist ohne unsere Zustimmung untersagt, es sei denn, sie erfolgt ausschließlich für Ihren eigenen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertrag zwischen Ihnen und uns gilt ausschließlich schwedisches Recht.

Als Verbraucher profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen.

Im Falle einer Streitigkeit, die Sie nicht mit uns beilegen können, können Sie Ihre Beschwerde bei der Online-Streitbeilegungsplattform der EU (der „OS-Plattform“) einreichen. Die OS-Plattform bietet Verbrauchern und Unternehmern innerhalb der EU die Möglichkeit, bei Beschwerden aus Online-Käufen eine außergerichtliche Einigung zu erzielen. Dieser zentrale Zugangspunkt ist als benutzerfreundliche und interaktive Website konzipiert, in allen Amtssprachen der EU verfügbar und kostenlos. Über die OS-Plattform können der Verbraucher und der Unternehmer eine Streitbeilegungsstelle finden und anschließend das Verfahren zur Lösung der Verbraucherbeschwerde durchlaufen. Die OS-Plattform ist hier verfügbar: http://ec.europa.eu/odr.